Le modalità di accesso ai servizi comunali dal 4 maggio

Dal 4 maggio

In questa seconda fase dell’emergenza, gli uffici comunali di Cesena sono aperti al pubblico anche il giovedì pomeriggio. 
Si invitano comunque i cittadini a verificare le modalità di accesso dell’ufficio di interesse e, se possibile, a privilegiare l’accesso ai servizi online o telefonicamente

  1. SPORTELLO FACILE
  2. SPORTELLO UNICO ATTIVITA’ PRODUTTIVE (SUAP)
  3. Centro Donna
  4. Cultura e Biblioteca Malatestiana
  5. Edilizia Pubblica (arredo urbano, verde)
  6. Governo del territorio (urbanistica, edilizia privata, sismica, PEEP)
  7. IAT-R (Ufficio turistico)
  8. Informagiovani
  9. Infrastrutture (autorizzazioni, occupazioni suolo pubblico, passi carrai, numerazione civica)
  10. Oggetti smarriti
  11. Polizia Locale
  12. Servizi educativi, istruzione e Sport
  13. Servizi amministrativi, Partecipazione e Patrimonio (Patrimonio, Quartieri)
  14. Sportello Prefettura
  15. Sportello rinnovi permessi di soggiorno
  16. Sportello sociale, ufficio amministrativo servizi sociali, servizio spesa a domicilio
  17. Sviluppo economico
  18. Tributi (TARI, IMU, altri tributi)
  19. Tutela dell’Ambiente e del Territorio (autorizzazioni ambientali, rifiuti, mobilità, vincolo idrogeologico)
SPORTELLO FACILE

Lo Sportello è aperto al pubblico dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 13.00 e il giovedì con orario continuato sino alle 17.00. 

Servizi erogabili ad accesso libero:– Attivazione SPID per persone già preregistrate;
– Autentica di copia e firma;
– Ritiro atti depositati presso casa comunale da parte dei cittadini destinatari;
– Atti di nascita e riconoscimento;
– Ritiro certificazioni storiche;

Servizi erogabili esclusivamente a prenotazione (www.comune.cesena.fc.it/facile/prenotazioni o telefonicamente ai numeri 0547/356643 – 356235 – 356111)- Carta d’identità
– Richiesta utenza SPID con preregistrazione
– Pass Disabili
– Pubblicazioni di matrimonio, separazioni, divorzi e cittadinanze e decessi
– Anagrafe canina (iscrizioni, aggiornamenti e cancellazioni);
– Duplicati tessere elettorali;
– Vidimazione registri prodotti vitivinicoli;
– Visure catastali non personali.
– Tesserino di Caccia

Servizi erogabili via web / al telefono (http://www.comune.cesena.fc.it/servizionline; assistenza telefonica al numero 0547-356643) e/o su prenotazione– Servizi scolastici
– Certificazioni anagrafiche e di stato civile
– Bollino Rosa
– Permessi ZTL Nuovi
– Tessera d’Argento
– Cambi di Residenza e Abitazione
– Visure catastali personali.


I servizi erogabili on line potranno essere rilasciati anche se il cittadino non è dotato di CIE o SPID, sarà, infatti, sufficiente una mail con allegata la scansione del documento di identità da inoltrare all’indirizzo mail istituzionale facile@comune.cesena.fc.it ovvero alla mail che sarà comunicata dall’operatore che riceve la telefonata del cittadino.

Servizi sospesi
– Permessi ZTL Rinnovo

PERMESSI ZTL e ZRU IN SCADENZA: C’E’ TEMPO FINO AL 14 AGOSTO
Tutti i permessi ZTL in scadenza dal 31/01/2020 al 15/05/2020 sono prorogati d’ufficio al 15 luglio. 
I cittadini avranno tempo fino al 14 agosto per rinnovare il permesso o chiederne il nuovo rilascio, senza incorrere in sanzioni

SPORTELLO UNICO ATTIVITA’ PRODUTTIVE (SUAP)

Il SUAP riceverà il pubblico esclusivamente previo appuntamento prenotabile:

on-line tramite i link dedicati:
– per SUAP pratiche edilizie produttive/ambientali  >> Prenota
– per supporto ad Accesso Unitario  >> Prenota
– per attività economiche  >> Prenota 

telefonicamente al numero 0547 356623

Si invita comunque ad usufruire di tale servizio solo in caso di particolari necessità ed urgenze.
Per tutte le altre problematiche o informazioni si consiglia vivamente di contattare gli uffici telefonicamente o tramite mail a suap@unionevallesavio.it

Centro Donna

Il Centro riceve nella sede di Via Aldini 26 SOLO SU APPUNTAMENTO per casi considerati urgenti previa prenotazione telefonica ai numeri 0547 355742 – 355738.
In tutti gli altri casi è garantito il servizio di informazione, ascolto orientamento attraverso il canale telefonico 0547 355742 – 355738 e attraverso l’e-mail centrodonna@comune.cesena.fc.it o sulla pagina facebook del centro donna

Cultura e Biblioteca Malatestiana

La Biblioteca Malatestiana, i musei, le gallerie, i cinema, i teatri, l’Istituto musicale “Corelli”, Casa Bufalini sono chiusi e tutti gli eventi annullati fino al 17 maggio, come da disposizioni del DPCM 26 aprile 2020.

Per richieste di informazioni è attivo il numero 0547 610892

Gli uffici del Settore ricevono solo su appuntamento da concordare chiamando lo 0547 610892

Edilizia Pubblica

Gli uffici che si occupano di verde pubblico e arredo urbano, ricevono previo appuntamento al numero 0547 356383
Governo del territorio (urbanistica ed edilizia privata)Gli uffici del settore Governo del territorio ricevono su appuntamento  il lunedì dalle 10 alle 13, il mercoledì dalle 8 alle 13 e il giovedì dalle 14.30 alle 17

In particolare:

Il Servizio urbanistica riceve previo appuntamento telefonico allo 0547-356567
——————–I tecnici del Servizio Tecnico Sportello edilizia ricevono unicamente previo appuntamento fissato tramite l’agenda digitale

La consultazione dati allo sportello si svolge di norma telefonicamente;  eccezionalmente  può essere effettuato in presenza nelle medesime giornate ed orari su prenotazione tramite lagenda digitale
La visione delle pratiche di archivio ed il ritiro di documenti cartacei vengono  effettuati presso gli uffici su appuntamento, previo contatto telefonico 
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Il Servizio sismica riceve unicamente previo appuntamento fissato tramite l’agenda digitale

La visione delle pratiche di archivio ed il ritiro di documenti cartacei potranno essere effettuati presso gli uffici previo contatto telefonico.

DAL  01.05.2020 E’ OBBLIGATORIA LA PRESENTAZIONE TELEMATICA DELLE PRATICHE SULLA PIATTAFORMA DEDICATA. NEL CASO DI SUPERAMENTO DELLA SOGLIA MASSIMA DI CAPIENZA E’ POSSIBILE TRASMETTERE GLI ALLEGATI CON PIU’ INVII MEDIANTE PEC.
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Il Servizio controllo edilizio ed agibilità riceve unicamente previo appuntamento fissato tramite l’agenda digitale
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Il Servizio attuazione urbanistica e Peep riceve unicamente previo appuntamento fissato tramite l’agenda digitale
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L’ufficio idoneità alloggiativa riceve unicamente previo appuntamento fissato telefonicamente al numero 0547 356811 oppure inviando una e-mail a: orlando_eb@comune.cesena.fc.it

IAT  (Ufficio turistico)
I servizi dell’ufficio ufficio turistico di Cesena sono al momento sospesi.
 

Informagiovani
I servizi dell’ufficio Informagiovani sono al momento sospesi.

Infrastrutture

– Per rilascio le autorizzazioni alle manomissioni stradali, occupazioni di suolo pubblico, passi carrai, telefonare per appuntamento ai numeri 0547 356818 – 356556 – 356377

– Per numerazione civica e toponomastica telefonare per appuntamento al numero: 0547 356428
 

Oggetti smarriti

Gli uffici ricevono solo su appuntamento 

Richieste di informazioni e appuntamenti ai numeri di telefono 0547 356511 – 356288 – 356589; e-mail: economato@comune.cesena.fc.it

Polizia Locale

Gli uffici sono aperti al pubblico nelle seguenti giornate:
da lunedì a sabato dalle 9.00 alle 12.00
Giovedì dalle 15.30 alle  18.30

Informazioni generiche possono essere richieste direttamente al front office (si farà entrare una persona alla volta)
Informazioni specifiche telefoniche o su appuntamento ai numeri di telefono o alle caselle e-mail indicate nell’allegato

Se non è possibile contattare gli uffici desiderati, si può chiedere un appuntamento tramite il numero di telefono o l’indirizzo e-mail della Centrale operativa.
Le persone saranno richiamate per fissare l’appuntamento.Nelle richieste di appuntamento inviate, è necessario specificare l’oggetto o la pratica da trattare nell’appuntamento

Centrale Operativa
mail: pmcentraleoperativa@comune.cesena.fc.it
telefono 0547 354811 
WhatsApp 337 132 0525
fax 0547 356902 
 

Servizi educativi, istruzione e Sport

Gli uffici ricevono solo su appuntamento ai numeri:

Nidi e scuole infanzia, tel. 0547 356319/318; e-mail: infanzia@comune.cesena.fc.it
Istruzione,  tel. 547 356321
Diritto allo studio, tel  0547 356320/325
Refezione scolastica, tel. 0547 356245
Sport, tel. 0547 356261/320

 

Servizi amministrativi, Partecipazione e Patrimonio

Gli uffici ricevono solo su appuntamento.

Patrimonio: Richieste di informazioni e appuntamenti al numero di telefono 0547 356416
Partecipazione (Quartieri): Richieste di informazioni e appuntamenti al numero di telefono 0547 356241

 

Sportello Prefettura

Modalità di accesso in via di definizione

Sportello rinnovi permessi di soggiorno

Riceve c/o il Palazzo comunale su appuntamento 

al numero telefonico 0547 356488

Sportello sociale e ufficio amministrativo servizi sociali, servizio spesa a domicilioSPORTELLO SOCIALE
Riceve c/o il Palazzo comunale su appuntamento 
al numero telefonico 0547 356856 il martedì e giovedì, ore 8.30-13

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UFFICIO AMMINISTRATIVO SERVIZI SOCIALI
L’ufficio amministrativo dei servizi sociali (domande case popolari, consegna documenti, esenzione farmaci, assegno al nucleo, assegno di maternità, bonus energia, ecc) riceve solo su appuntamento al numero telefonico 0547 356492.
Allo stesso numero ci si può rivolgere per le richieste di informazioni.   

SERVIZIO SPESA A DOMICILIO 
Centro Risorse Anziani tel. 0547 26700 oppure 0547 608323
da Lunedì a Venerdì 8.30-13.30 (negli altri orari segreteria telefonica)
 

Tributi (TARI, IMU, altri tributi)

SPORTELLO TARI E RECUPERO EVASIONE TARI (piano terra stanze A26 e A27)

Fino al 16 Maggio  lo sportello al pubblico è garantito esclusivamente telefonicamente o via mail. 
E’ possibile contattare l’ufficio ai numeri 0547 356430 – 356590 nei seguenti orari:
lunedì, martedì e venerdì dalle 9.00 alle 13.00 mercoledì dalle 8.00 alle 13.00
Giovedì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.00
Oppure inviando una mail al seguente indirizzo: sportellotassarifiuti@comune.cesena.fc.it

A decorrere dal 18 Maggio sarà possibile anche prenotare appuntamenti mediante l’agenda dedicata 

SPORTELLO IMU E ALTRE ENTRATE TRIBUTARIE (ECCETTO TARI) posto al 3° piano stanza C19

Fino al 16 Maggio lo sportello al pubblico è garantito esclusivamente telefonicamente o via mail.
E’ possibile contattare l’ufficio al numero 0547 356294 nei seguenti orari:
lunedì dalle 10.00 alle 13.00mercoledì dalle ore 8.00 alle 13.00
giovedì dalle 14.30 alle 17.00
Oppure inviando una mail al seguente indirizzo: tributi@comune.cesena.fc.it

A decorrere dal 18 Maggio sarà possibile anche prenotare appuntamenti mediante l’agenda dedicata

 

Tutela dell’Ambiente e del Territorio

Gli uffici ricevono solo su appuntamento.

Servizio Risorse Idriche e Atmosferiche, Autorizzazioni ambientali
Richieste di informazioni e appuntamenti ai numeri di telefono 0547/356443-6456; e-mail: autorizzazioni_scarichi@comune.cesena.fc.it 

Servizio Mobilità e Trasporti:
– Per Ordinanze e Viabilità, tel. 0547 356451; e-mail: mobilita@comune.cesena.fc.it
– Per Trasporti, ZTL e Sosta, tel 0547 356436; e-mail: mobilita@comune.cesena.fc.it

Servizio Igiene e Sanità, Benessere Animale, Educazione Ambientale, Inquinamento Acustico
Richieste di informazioni e appuntamenti al numero di telefono 0547 356417, e-mail: moretti_ma@comune.cesena.fc.it

Servizio Rifiuti e Bonifiche, Energia, Campi Elettromagnetici
Richieste di informazioni e appuntamenti ai numeri di telefono 0547 356414-356576; e-mail: ambiente@comune.cesena.fc.it

Servizio Attività Estrattive, Valutazioni Ambientali, Bonifiche Amianto
Richieste di informazioni e appuntamenti ai numeri di telefono 0547-356426-356502-356419; e-mail: ambiente@comune.cesena.fc.itturci_c@comune.cesena.fc.it

Per il Vincolo Idrogeologico
Richieste di informazioni e appuntamenti ai numeri di telefono 0543-900728 (Sede di San Piero in Bagno) – 0547 356358 (Sede di Cesena); e-mail: biondi_al@comune.cesena.fc.it

 


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